הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות. האתר תוכנן ונבנה מתוך התחשבות בצורכי הנגישות, ואנו פועלים באופן מתמשך לשפר אותו.

אנו מאמינים שנגישות אינה דרישה טכנית בלבד אלא חלק מהאופן שבו אנחנו רוצים לתת שירות. אם בכל זאת נתקלת באתר בקושי או במחסום כלשהו — הדבר לא נעשה בכוונה, ואנחנו נשמח מאוד לדעת על כך כדי לתקן.

התקן שלפיו אנו פועלים

הנגשת האתר מתבצעת בהתאם לתקן ישראלי ת"י 5568 — "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA. התקן נקבע מכוח תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

ההתאמות שבוצעו באתר

• ניווט מלא באמצעות מקלדת — ניתן להגיע לכל אזורי האתר ולהפעיל כל פעולה (חיפוש, הוספה לבקשה, שליחת בקשה) בלי עכבר.
• קישור "דילוג לתוכן הראשי" — מופיע בלחיצת Tab ראשונה בכל עמוד, ומאפשר לדלג על התפריטים ישירות לתוכן.
• סימון ברור של מוקד המקלדת — מסגרת נראית לעין סביב הרכיב הפעיל, כדי שתמיד יהיה ברור היכן אתם נמצאים בעמוד.
• מבנה סמנטי ואזורי ניווט — שימוש בכותרות היררכיות ובאזור תוכן ראשי מסומן, כדי שקוראי מסך יוכלו לנווט בין חלקי העמוד.
• טקסט חלופי לתמונות — לכל התמונות באתר הוגדר תיאור חלופי.
• תוויות לשדות טפסים — כל שדה קלט מקושר לתווית שקורא מסך מקריא.
• התאמה לעברית ולכיוון ימין-לשמאל — שפת המסמך וכיוון הכתיבה מוגדרים בקוד, כך שטכנולוגיות מסייעות מזהות אותם נכון.
• תפריט נגישות — זמין בכל עמוד בפינה השמאלית התחתונה, ומאפשר: הגדלת טקסט בשתי רמות, מצב ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים בקו תחתון, ועצירת אנימציות. ההעדפות נשמרות בדפדפן שלכם.
• כיבוד העדפת מערכת ההפעלה לצמצום תנועה — מי שהגדיר במכשירו "צמצום תנועה" יקבל את האתר ללא אנימציות, ללא צורך בהגדרה נוספת.

סביבות שנבדקו

האתר נבדק בדפדפנים Google Chrome, Microsoft Edge ו-Mozilla Firefox בגרסאותיהם העדכניות, במחשב שולחני ובמכשירים ניידים, לרבות בדיקת ניווט מקלדת מלאה.

מגבלות ידועות ושיפורים בתהליך

אנו מעדיפים לומר את זה בכנות: הנגשה היא תהליך מתמשך ולא נקודת סיום. נכון למועד עדכון הצהרה זו, אלה הנושאים שבטיפולנו:

• יחסי ניגודיות — אנו סורקים ומשפרים באופן שיטתי טקסטים שבהם יחס הניגודיות נמוך מהנדרש בתקן. עד להשלמת התהליך, מצב "ניגודיות גבוהה" בתפריט הנגישות מתקן זאת עבור המשתמש.
• תכנים של ספקים חיצוניים — תיאורי מוצרים ותמונות המוצגים באתר מגיעים ממערכות של ספקים בחו"ל. אין לנו שליטה מלאה על אופן הניסוח שלהם, ואנו פועלים להציג אותם במבנה נגיש ככל האפשר.
• מסמכים להורדה — הצעות מחיר מופקות כקובצי PDF. אם נדרש לכם המידע בפורמט נגיש חלופי, פנו אלינו ונשלח אותו.

נתקלתם בקושי? נשמח שתפנו אלינו

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שלא הצלחתם להשלים פעולה כלשהי — אנא כתבו לנו. הפנייה שלכם חשובה לנו: היא עוזרת לנו לאתר בדיוק מה לא עובד ולתקן אותו, וגם לסייע לכם באופן אישי בינתיים.

דוא"ל לפניות בנושא נגישות: info@importin.co.il

נשתדל לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי. נודה לכם אם תפרטו בפנייה את העמוד שבו נתקלתם בקושי, את הפעולה שניסיתם לבצע, ואת סוג המכשיר או התוכנה המסייעת שבהם אתם משתמשים — פרטים אלה מסייעים לנו לאתר את הבעיה מהר יותר.