שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

מה זו בקשת הצעת מחיר? האתר אינו חנות — לא מתבצעת רכישה או חיוב באתר. אתם מרכיבים סל פריטים מספקים שונים ושולחים בקשה אחת. הצוות שלנו חוזר אליכם עם הצעת מחיר מאוחדת ומחייבת.

האם המחירים באתר סופיים? לא. המחירים המוצגים הם אומדן לפי מחירון הספק ושער החליפין של בנק ישראל. המחיר הסופי נקבע בהצעת המחיר הרשמית שנשלחת אליכם.

כמה זמן לוקח לקבל הצעת מחיר? בדרך כלל עד 24 שעות בימי עסקים. בקשות מורכבות או פריטים מיוחדים עשויים לקחת 2–3 ימי עסקים.

איך עוקבים אחרי בקשה? עם שליחת הבקשה תקבלו מייל אישור עם מספר מעקב (KT-...) וקישור לעמוד מעקב אישי שמציג את סטטוס הבקשה בכל רגע.

מה כוללת ההצעה הסופית? מחיר לכל פריט, דמי טיפול, עמלות, משלוח ומע"מ — הכל שקוף ומפורט. ההצעה זמינה גם כ-PDF להורדה.

לאילו ספקים יש גישה? אנחנו עובדים ישירות מול קטלוגים של ספקי ציוד מעבדה מובילים בעולם. רשימת הספקים הפעילים מופיעה בדף הבית.

לא מצאתם תשובה? [צרו קשר](/contact) ונשמח לעזור.